万师傅平台服务致财产损失且售后无人处理

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我于2025年6月13日12点55分通过深圳市小亿网络有限公司的万师傅平台下单“厨房水槽安装”服务,6月15日我发现我新装修好未入住的新家已经泡水,检查后发现是厨房阀门接口没有安装好,现导致我家中家具被水泡坏,我随即发起售后,目前在客服受理阶段,界面显示平台客服将在1-3个工作日介入处理,今天是第三个工作日,我并没有接到任何客服的电话,无奈前来消费保寻求帮助。我的诉求有:1.退回我为此项服务实际支付的金额78元2.对我所有不可逆的损失进行赔偿

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