万师傅维修乱收费用且服务存在欺诈行为
网友保保_OhYeYXQr
【起因】 家里跳闸后再次开闸，所有插座全部没电 【万师傅维修层层设套】 （1）上门师傅先称漏电开关需更换，出于尊重专业判断，遂同意。总开关350元、漏电开关265元*13，共3795元，他们称定价透明，且万师傅平台确实这么宣传，因此当时未质疑。 （2）开关更换后仍没电。又说要查线路，替换维修暗线。报价每米180元，称平台定价比外面只贵一点，并说总价不好估，要等修完再看。出于“平台透明定价、只比外面贵一点”的说辞，遂答应。维修完毕一共仅3处暗线可替换，82米*180=14760元让人咂舌。且当场已发现猫腻，对方将零地火线分别计量，多报3倍。实际长度应是27米。当时综合考虑，因深夜11点两个壮汉在我家中，还有女性家庭成员，遂将共计18955元转给对方，打算事后核实。 （3）对方走后十分钟，又来电说还少收了检修费（实际单据中已写明人工费400），单区域1500，总计四个房间6000元。并说已等在门口，在深夜带来严重侵扰。 【事后核实报价离谱】 （1）师傅声称的平台透明报价根本查不到，纯欺* （2）没定位清楚问题就引导花3795元更换开关，并未解决问题 （3）京东同款开关，单价129元，总价1806元，而其收3795元 （4）市面上全屋暗线维修，通常也不超过1米40元，且不会零地火线分别计算，据此当天实际更换的电线27米*40元/米，不应超1080元 （5）综上，总费用不应超3300元。对方一开始不预估总价，步步设套最后开出24955元天价，利用人在深夜的不安，逼迫妥协 【涉及法律规定】 （1）平台虚假宣传，所谓费用透明不存在，违反《广告法》第三十七条，应没收违法所得，处以1倍以上5倍以下罚款 （2）维修项目乱报价，违反《价格法》第十三条，违反者应没收违法所得，并处五千元以下罚款 （3）《民法典》第九百八十五条，不当得利必须返还 【我的诉求及依据】 赔偿本次维修服务的不当得利（18955-3300=15655 元）的三倍46965元 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍
投诉进度
