醉唐风艺术摄影退款纠纷及服务态度问题投诉
网友保保_K4SJdGUM
处理中
我与2024年10月19日在销售的签订了三个套餐，但由于本公司的风评等其他问题想取消该套餐，但是一直都在推辞不解决问题一直在找借口回避消息，当时签订合同时没有明确说不退不换，在签订的合同中也没有写明不退不换的条款，客服说的时候让我支付百分之二十的服务费，但是本人并没有起消费，不知道这笔服务费是指名服务的什么，合同里也没有明确写出退费需要收取百分之二十的服务费，打电话直接不接，发消息也直接不回复
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
