广州中教原画虚假宣传诱导贷款拒不退费
网友保保_c6c92055
一、事实陈述 1. 虚假宣传与诱导签约（2024年10月30日） 该公司通过微信向本人宣传“精英画师培训营”课程时，承诺“学习一个月即可接单盈利，所得收入足以覆盖分期费用”，以此诱导本人报名价值“6880元人民币”的板绘课程。此宣传内容与实际情况严重不符，已构成《消费者权益保护法》第二十条禁止的虚假宣传行为。 2. 隐瞒贷款性质，涉嫌欺诈性诱导借贷 该公司在销售过程中刻意隐瞒分期付款实为“第三方金融机构贷款”的本质，致使本人在不知情的情况下签署电子贷款协议。此举侵犯消费者知情权与自主选择权，违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十一条规定，涉嫌“诱贷”。 3. 违法拒绝合理退费（2025年1月14日） 本人在课程未完成期间（2025年1月14日）提出退课退费申请，遭该公司无理拒绝。根据《民法典》第五百六十三条及《校外培训行政处罚暂行办法》第十七条，教育机构在学员未获得全部服务时，应当按比例退还费用。 4. 违法索要高额违约金 在本人因经济原因再次要求停课停费时，该公司单方面声称需扣除“20%违约金”（本人持有交涉录音为证）。经查，双方“未签署书面合同”，且该公司未能提供本人确认的违约金条款，其主张无任何法律与合同依据。 5. 涉嫌偷逃税款 该公司收取6880元课程费后，至今未开具合法发票，违反《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定，涉嫌偷逃税款。 二、合同效力与条款合法性质疑 1. 该公司提供的格式合同中存在大量免除自身责任、加重消费者义务的条款（如不退费条款、高额违约金），违反《民法典》第四百九十六条关于“格式条款公平原则”的规定，属于无效霸王条款。 2. 关键事实： 本人从未在该公司提供的任何合同文件上签字或盖章。根据《民法典》第四百九十条，该合同自始未成立，对本人无法律约束力。该公司基于无效合同收取费用、拒绝退款的行为均属违法。 三、诉求清单 基于上述事实与法律依据，本人要求： 1. 立即终止与该课程相关的所有贷款协议，豁免后续还款责任； 2. 全额退还已缴纳的全部课程费用（含多收取的0.57元）； 3. 监管部门对该公司以下违法行为立案调查并予以行政处罚：虚假宣传 诱导贷款 偷税漏税 使用无效合同侵害消费者权益。
投诉进度
