紫金保险伤残理赔结案拖延且服务不当
网友保保_EZ2ePFTH
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我于6月4日报的伤残理赔，中间一直询问多久能够结案，结果对方以重开案件卡我，说是疑难案件，三十日内无法判定，并要我找出相关条例证明需要三十日内判定。 1.伤残结案对方未履行提前告知义务。 2.重开案件的时间需要消费者承担。 3.伤残理赔不能及时。 4.对方作为执业者对保险法及理赔流程都不熟悉。
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