天府行购票买反不予退款改签投诉
网友保保_e8ef7381
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本人 2023年2月28日 原计划买13:30苍溪到成都的票，出发点跟目的地看反了买成了成都到苍溪（于10:40购买）。10：43分联系平台提出让帮忙退一下或改一下。客服表示发车3小时内不予退款或改票。这特殊情况看不能不能特殊处理一下，客服向运输单位反馈，结果不予退款。发车3小时内不能退款改签这种还是第一次看见。这意思就是只有你是发车3小时内购买不管什么原因都不予退款，这不是霸王条款是什么
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