天府行司机未按时到达且退票困难

网友保保_5177c19a 2025-07-13

已完结

订的下午6-7点车票，师傅司机不能按时到达，而且网购小程序没有退票的选项，打电话给天府行客服天府行不解决问题，司机推给客服，客服推给司机，一直没有一个准确答复，我要求全额退票，

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 09:51:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 19:17:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 18:51:11

投诉信息

天府行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99149246

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