比亚迪4S店订金纠纷及退款拖延问题
网友保保_mcrqIo0q
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2025年5月1日在比亚迪广州中虹4S店诱导下交2000块钱订车。 在交钱之前，我多次强调说我要回去考虑，不想现在订，到时免得到时出现各种情况不要了，退订对你也不好。对我来说，也对多了很多麻烦事。而且我现在头疼的厉害，你给我算的价格，我搞不明白。最后是他一再强调说不麻烦，先订了，后面不要了，我马上可以给你退的。 当天回家的路上，我找销售员说，价格不合适，你还是帮我退款吧。销售员让我比价，价格确实比他便宜，就再退。 从5月1日到5月31日，多次同销售员沟通退款。销售员一直让我提供在其他地方订车凭证。 开始说无条件退款，变成了需要有购车凭证。 6月3号，再找销售员沟通退款说我确实定下了，你给我退款。销售员要了银行卡号/开户行后。直到6月15日一直没有到账，中间多次沟通，一直回避到账问题。 当我说要联系400厂家电话后才得知销售员并没有提交退款申请。 16日到19日，多次联系400厂家联系后，4S店售后客服一直要我提供完整的购车合同。这是不合理的，这不仅是个人隐私，也是4S的不诚信经营行为，不合法行为。 现4S店售后客服与销售员已不回复我信息 。 希望厂家和4S店能够诚信经营，可以做到才承诺。
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