航班管家捆绑销售安心服务且拒绝合理退款
网友保保_KuMjou4d
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遇到的消费纠纷 我于2025年6月10日晚在支付宝出行通过航班管家购买了6月30日南方航空GJ8989（长沙到台州21:50-23:35） 的机票，购买时捆绑了58元安心服务无法取消，于是我购买成功后希望退订该服务，故咨询客服。客服表示安心服务价值58元，①"服务立減” 和“活动立减"并不包含在安心服务中。客服随后列出安心服务权益：30 0万航班意外保障+腾讯视频会员月卡 +30元接送机券+20元机票返现红包优惠券。这些权益里并没有上述的两项立减。②我未出行，故意外保障未生效；腾讯视频会员月卡我未领取； 30元接送机券和20元机票返现红包券 我都未使用，故我全额退回58元安心服务的诉求合理。其次发现机票在购买后降价110元，找客服 客服直接结束服务 提供不出机票波动的证据，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
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