京东APP购买火车票遭遇捆绑收费,申请退款被拒
网友保保_f3Dowb1i
已完结
2025年5月31日,在京东app购买火车票,火车票捆绑服务管家安心订,一份33元,多收了两份共66元。人工客服工号75112告知不能退。购买界面不清楚,坑*消费者。请求退钱。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉