航班管家病退申请超12天未处理，要求立即退款
网友保保_Rb3nPDiq
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我于2025年5月25日在航班管家购买了杭州-哈尔滨的机票，由于身体实在不舒服，肠胃炎。已经在5月25日就医，后又由于身体还是不行，再次于5月28日就医。当即取消行程，提交病退。申请已经过去十二天。航班管家以及航空公司互相踢皮球不予处理，一会儿七天一会儿三到六个月，有人有时间陪你们闹吗？一边说等航空公司，一边航空公司又没收到钱，耍消费者有意思吗。而今日国航给了一定的回馈，显示已经处理，但是国航的客服权限没有这么高，需要第三方平台即航班管家联系更上一层的部门来解决，别再拖延了行不行。没有收到就去找更高部门催。国航显示已经退票了，我不接受三到六个月的处理，之前说的七天已经过去了快十四天。立即处理
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我和国航都联系不上所谓的营业部 需要航班管家去联系上级询问进度 不接受拖延不接受拖延。
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