京东商家发错商品为三凌空调且虚假宣传拒绝退款

网友保保_ukkXNRA4 2025-06-19

审核中

我老婆喻方华电话：158****3006.于2025.6.13日在京东店买格力空调一台1.5匹1279元。我们看见物流信息后才发现商家发货为三凌空调。我们要求退款。商家态度恶劣，虚假宣传拒不受理，也不回复处理。强烈要求立刻退款并赔偿三倍货值。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 21:34:19

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用户补充投诉

2025-06-19 21:11:49

补充内容

商家为深圳三菱出品ZHIZHAHUAXIANGJI空调品牌

用户发起投诉

2025-06-19 20:59:50

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1279元

投诉编号：

99019085

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