中国电信宽带移机费用不合理及霸王条款投诉
网友保保_95e31395
已完结
*日致电去电信公司申请移机，被告知移机费用需要258元，但是按以往的移机费用只要68元，甚至不需要费用，金额相差较大，电信公司在我办理业务时未告知我，只表示和之前一样，存在隐形费用，并且未告知停用宽带套餐要赔偿违约金，多少违约金，经过多次沟通无果，现在电信公司强迫我接受比以前相比高达三倍多的移机费，不让取消套餐，更换套餐，要求赔偿两千多的违约金，存在霸王条款，制定强制的合约期。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国电信已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
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解决方案
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