和平精英充值跳转乱收费且抽奖机制不合理
网友保保_j8lptI7O
已完结
本人在2025.3.8-2025.6.19期间，通过游戏（游戏名称：和平精英，游戏账号微信：158****3030）进行充值，累计金额：625元，此游戏我明确且多次点击游戏内的 1 元礼包购买按钮，意图获取该礼包。然而，点击后页面出现卡顿，短暂等待后，竟自动跳转到微信支付界面，且显示需支付的金额为 198 元，这与我的购买意愿严重不符，此外，游戏内的抽奖机制也存在严重不合理之处。官方宣称的皮肤、道具等抽奖概率极低，而在实际抽奖过程中，我多次参与抽奖活动，投入大量金钱，却难以获得心仪的物品，同样违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。游戏运营方未充分保障消费者对抽奖概率真实性的知情权，且未提供公平的交易环境。“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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