分转商城未经同意扣费269元且客服态度恶劣

网友保保_3X32c19O 2025-06-20

已完结

分转商城扣费269元要求退款，在未经过我同意的情况下给我开通3000积分说是要钱的，强制诱导消费，找客服沟通无果态度极其恶劣，说不管找谁都退不了他说了算

投诉进度

用户评价

2025-06-20 15:05:34

用户申请完结

2025-06-20 15:05:07

申请原因

客服联系我了退了一部分

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 15:01:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 15:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-20 14:30:18

投诉信息

分转商城

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99022543

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