海马体照相馆虚假宣传诱导消费，要求退一赔三
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已完结
2025年6月18日，本人在海马体小程序直播间里购买了情侣摄影（摄影项目：耳语），预约拍摄时间为2025年6月21日16时，拍摄地点为深圳市宝安区海马体（大仟里门店），价格939.05元；后于2025年6月19日，被海马体工作人员在企业微信上告知无法在深圳市宝安区海马体（大仟里门店）提供情侣摄影（摄影项目：耳语）的服务，原因为：618产品，上面的人还没有及时关闭这个产品，摄影道具和化妆服装首饰在深圳市宝安区海马体（大仟里门店）都没有，搬店的时候总部已回收走。现本人提出因为本人在深圳市宝安区海马体（大仟里门店）看到可以拍才下单，但是下单后隔天收到电话说不可以，官网直播宣传存在诱导消费者消费行为，属于消费欺诈，虚假宣传，根据《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品／服务有欺诈行为的，需增加赔偿消费者损失（金额为费用的3倍），本人诉求为主张商家退一赔三。
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