蔚来汽车销售政策变更导致已提车车主权益受损
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本人在蔚来汽车长沙市府店购买了一辆新ET5汽车，并选装了车身外色(远空紫，价值10000元)、车内顶棚（价值4800元）、NOMI Mate3.0（价值4900元）、超清流媒体内后视镜（价值3800元）等配置，总费用23500元。由于该店销售人员不断催促锁单并散步国补结束的信息，并告知6月份不会再有任何优惠政策，本人基于对蔚来汽车品牌的绝对信任支付定金及尾款，后在销售人员及交付人员引导下并于6月15日到交付中心办理提车。6月17日，本人发现蔚来汽车针对本次新车出台了“优选车”计划，针对截至当天尚未购车以及已购车尚未提车的用户，如车辆符合相关配置可以在选装配置原价基础上享受大额降价优惠。特别是已购车、未开票且未提车的车主可以直接申请换车，已购车、已开票且未提车的可以由门店给出补偿方案，但未购车、已提车的车主就必须自负损失。对比同等配置的“优选车”价格，本人提车2天后就遭受23375万元车价损失，相当于本人支付高额费用选装的配置按照当前的“优选车”计划免费选装。 目前，全国各省市购买该首发车车主均遭受了不同程度损失，维权人数已近千人。本人及其他购车车主均致电蔚来汽车官方电话请求给予等值补偿，蔚来汽车答复“优选车”计划系市场行为，已提车车主无权享受且不会给予任何补偿！对此本人认为，蔚来汽车此次出台的“优选车”计划虽然是企业促销政策，但该计划先违背门店代表蔚来汽车所作出的6月不会再有其他优惠政策的承诺，再将已提车车主排除在享受权益和补偿范围以外。也就是说，同一期间锁单的车主，就因蔚来汽车制定的所谓“优选车”计划，在享受权益和接受补偿方面存在严重的区别对待，可见“优选车”计划是具有明显歧视性的促销政策，严重损害了已提车车主合法权益的政策显然违法！ 基于上述事实和理由，请求调查蔚来汽车任意变更销售政策侵害消费者合法权益违法行为，并责令蔚来汽车长沙市府店补偿本人因“优选车”计划发布造成的损失（可以接受240张换电券或等额现金补偿，不接受积分补偿），或者同意本人按全款退车。
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