湖北壹曙光教育自考课程内容差错要求退款

网友保保_KvkXt5Kd 2025-06-20

处理中

本人于2023年3月份购买自考课程，后来发现全是录播内容并且好多错误课程，要求退款，一直不处理，本人要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 23:20:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 23:08:38

投诉信息

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99025555

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