滴滴司机违规收费且平台拒绝退款
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2025年6月20日中午11点10分左右，我在滴滴打车上呼叫一辆车牌号为粤BDB5301的网约车，行程是从深圳宝安机场网约车上客区到江门市蓬江区卢边东亨楼前直街。起初司机提前打电话告知我需要额外支付高速过路费，我表示同意。但是，当目的地到达时，司机欺*我需要线下支付给他198元高速过路费，就无需在滴滴打车软件上支付高速过路费。可是，最后行程结束，滴滴系统软件仍然扣除我95元的高速过路费。后来，我通过滴滴平台客服进行反馈，但是滴滴平台态度消极，表示会严格管理该违规司机，在此基础上，间接承认该司机的违规行为，然后并没有退还我多支付的198元高速过路费。
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