海南航空退票手续费过高且无提示
网友保保_aa0bdb63
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我于6月21日在飞猪平台购买了4张26号从重庆飞深圳的机票,因行程有变,半个小时内又退票。收取了我手续费992元。在收取该手续费的时候没有任何提示。电话打给飞猪平台客服,航空公司客服相互踢皮球。高额的手续费接受不了。
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四个人,分别是余同鸣,余玮琪,覃秀华,余谦和

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