振兴银行借款结清后要求退还额外收取的担保费
网友保保_59a6iBk5
已完结
我在恒小花平台有一笔借款6800元已结清，这笔借款由辽宁振兴银行通过第三方平台恒小花贷给我。贷款时是有合同约定的利息。但在还款时发现还有合同之外额外收取的高额担保费等费用，在借款时已经存在的合同里并未有担保费用等条例。属于捆绑销售，严重违反国家法律规定。现在这笔借款早已结清，要求退还除合同利息外额外收取的担保费用等。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有任何联系就擅自完结，已准备向银保监会投诉
消费保投诉平台完结
处理结果
振兴银行回复：我行已安排工作人员与客户进行联系，关于客户投诉的问题我行已详细记录并为其反馈，后续我行将与投诉人保持联系。
解决方式
已解决
解决方案
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