海尔冰箱噪音大影响生活，售后推诿拒绝退货

网友保保_02lUEmYO 2025-06-21

已完结

于2025.6.16买了海尔253L冰箱, 插电后一直发出电流响声,跟电钻声音一样, 上门鉴定说是正常声音,噪音已经影响日常生活!淘宝客服逃避责任,各种理由不处理退货

投诉进度

用户评价

2025-06-23 16:31:45

用户申请完结

2025-06-23 16:31:41

申请原因

已退货

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 13:23:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 13:23:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 12:37:35

投诉信息

海尔

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1030元

投诉编号：

99027472

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