大麦网购买上海迪士尼门票申请退款被拒要求加快处理

网友保保_TaljqI9U

处理中

本人于2025年6月17日20:57分在大麦网购买上海迪士尼乐园2日门票-成人票,付款后因行程有变,联系客服申请退款,客服称该项目不支持退票,但本人购买的是6月29日的门票,并未使用,不影响票品实效性。此外在投诉大麦网的处理结果是“本项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!后本人于6月18日提供工作冲突证明,客服说72小时内给出答复,时至今6月21日主动联系客服给出的答复依旧是让我等待,说大麦网也是需要迪士尼主办方通过审核才能进行退款,要求加快审核和退款处理速度

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