购买鹿角脱盘饮片涉嫌假药且售后无果
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家里长辈于2025年6月19日在企业恒泰益安(吉林省恒泰益安药房连锁有限公司)企业微信处下单购买了由安徽森芝蜜中药科技有限公司正常的贴牌为阿里多多的鹿角脱盘饮片，分两单快递分别寄往重庆，共计24盒，设计金额共3192元。 该产品无国药准字信息且无配料表信息，用法用量无明确说明，产品不合法合规。 收件人于2025年6月20日及6月21日两地分别签收并支付了共计3192元到付货款。 收件人于2025年6月21日核实商品违规不合法以及销售渠道不合法情况后联系平台“巧药匠”申请售后被无故拖延处理且后续多次联系不上平台工作人员。 于是买方本人向卖方恒泰益安提出7天无理由退货退款被无故拖延不处理。遂申请合法调查并予以处置。 附件附上卖方聊天截图，微信商城截图以及成交价截图予以调查。 要求退货并赔付费用。
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