青岛迎新瑞网络科技有限公司课程退款及分期付款诱导问题

网友保保_GSSTIrlI

已完结

我于2025年6月21日购买该公司的课程,该公司说明缴费绑定课程,但是后面观看两个视频后,跟客服的描述不同,不到一个小时我想申请退款,但是跟客服商量得知,缴费了相当于进入了第一期的学习,在缴费前没有和我声明,也没有说明在不到12小时的学习内还得交第一期的费用,由于全部的费用是2840人民币,提供了分期支付,并没有提前说明合同协议和提示,诱导我去填写分期付款的平台,我还是一个刚毕业的高三生,想帮助家里面,分担一些压力,却遇到这样的事,我并不想要求什么,要求把分期付款解除就好

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
青岛迎新瑞网络科技有限公司(地点:709-20 山东省青岛市李沧区九水东路568号1号楼7层 他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图,以免费的理由诱导我报名,向我阐明报他们的培训课要分期付款,报名前并未向我提及退课的代价。 在此我向相关部门提出求助。
用户发起投诉
评论 0
头像