大麦网购买喜剧门票申请退票被拒,涉霸王条款问题

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我于2025年6月21日在大麦平台购买了漳州市7月19日大会长单口喜剧【拥抱变化】门票,由于个人工作原因想申请退票,向主办方莆田市喜番文化传媒有限公司沟通无果,对方拒绝此次退票,根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买的商品除第二章外,应予以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。 从购票到决定退票,中途也仅仅经过了2-3小时的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 . 📝根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。

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