广州中教原画动漫课程退款及课程回收纠纷
网友保保_kHm9V9yd
我于2023年6月20日通过微信朋友圈广告看到该公司原画教程，听了试听课，在对方诱导下缴纳3556元报名，后面发现老师讲课知识点没有多少且讲课拖沓，与试课水平不一致，对自己帮助不大，后与对方协商退款 对方以各种理由不退款 我说我要退款，他说不可以退款但是可以帮我减少课程，要求该公司给我不给退款的理由时该公司以超过七天无理由退换为原因拒绝，但是合同中并未提及此条例。实际情况与对方所说不符，该公司属于虚假宣传行为，存在霸王条款，侵害了我的财产权和知情权。我的诉求是机构退换我费用。经过后续协商后机构取消合同但是我所教学费的3556元所购买的课程机构全部收回，我不接受此处理方法，我可以接受不退款，但是我教学费所购买的课程我不接受回收，既然已经回收了，那我要求退款3556元给我。 合同存在很多不合理的地方，机构未说明高昂违约金以及如何退款和退课后不退回学费并且回收课程此条例，有一些课程我甚至并没有进行学习。 同时他们强制分期付款，在我还没有缴纳完全部学费时，他们与平台已经进行了私下协商交全了学费并未告知我，侵犯了我的知情权，且这个行为是不合理的。 我知道时间非常久远，在事情发生时我没有认识到消费保这类可进行处理的平台，近期了解到消费保后才前来求助，3556元是大一时的生活费 因为热爱画画才进行的学习，但是此机构并没有满足到我的需求，且课程回收还不给理由。作为学生3556打水漂我非常不能接受，因此我再次向消费保求助
投诉进度
