即梦AI未经提示自动续费5199元，要求全额退费
网友保保_CERiKEtS
已完结
我于2025年6月12日在即梦ai网站上选择了1元会员，但是即梦平台在2025年6月18日15:31在并没有提示我的前提下给我续费并扣款5199元连续包年会员，在续费前并没有显著提示。且之前选择会员明确提示1元续费！该公司存在恶意*取会员费等严重侵犯消费者权益的行为！我的诉求是全额退费！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已与企业私下解决
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
