投诉即梦AI-脸萌科技虚假宣传

网友保保_EOwtZSEj 2025-06-23

已完结

6月16点了一元试用，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒即梦那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 13:09:01

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 01:01:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 00:53:33

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

99036289

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