天猫Vans布鞋试穿后不予退货退款及投诉处理态度差

网友保保_faba2dfc

已完结

我于5月23号在天猫买了万斯的布鞋,试穿一次,感觉质量差,不予退货退款,告知我试穿不能下地,简直无法理解,说是影响二次销售,我投诉后,商家和平台处理态度差及消极,投诉无果,现在要求退货退款和赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像