美德乐商品质量问题及无理由拒绝退货投诉
网友保保_1Lo74IDS
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2025年6月7日在淘宝天猫美德乐旗舰店购买商品，期间刨腹产住院，然后于6月14日拆封包装外壳检查商品，发现商品质量奇差，有故意夸大宣传，诱导消 费者的嫌疑。吸奶瓶散发刺鼻气味，主机时不时会出现卡顿，根本无法正常使用，店铺好评可能涉嫌刷单。在商家明确标示可7天无理由退款的前提下，在 6月14日发起退货退款，商家在收货后以拆封外壳封条为由，无理由拒绝退款。淘宝平台介入后，客服先表示可以协调商家退款，后又改口希望补偿100红包 但是买家需要撤销退款。平台和商家沆瀣气，狼狈为奸，侵害消费者杈益视商家法为国家法，完全无视国家消费者权益保护法
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