美德乐商品质量问题及无理由拒绝退货投诉
2025年6月7日在淘宝天猫美德乐旗舰店购买商品，期间刨腹产住院，然后于6月14日拆封包装外壳检查商品，发现商品质量奇差，有故意夸大宣传，诱导消
费者的嫌疑。吸奶瓶散发刺鼻气味，主机时不时会出现卡顿，根本无法正常使用，店铺好评可能涉嫌刷单。在商家明确标示可7天无理由退款的前提下，在
6月14日发起退货退款，商家在收货后以拆封外壳封条为由，无理由拒绝退款。淘宝平台介入后，客服先表示可以协调商家退款，后又改口希望补偿100红包 但是买家需要撤销退款。平台和商家沆瀣气，狼狈为奸，侵害消费者杈益视商家法为国家法，完全无视国家消费者权益保护法
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
美德乐官方旗舰店拒绝对拆封但未使用核心部件的吸奶器主机退款
我于2025年3月20日在京东商城美德乐官方旗舰店购买了电动吸奶器，购买时商家并未就商品拆封后不得退货的特别合同条款尽到提醒义务，商品到货后我正常拆封并使用了，后因使用感不好想退货，遭到商家拒绝，我提出可以扣除贴身使用的吸奶器配件费用，仅就吸奶器主机的部分进行退款，再次遭到商家拒绝，同时我在其他平台找到该商家之前与其他消费者就吸奶器拆封使用后仅就主机部分退款的截图，商家回复我是之前的试用政策，现在已经不能试用了，该商家的行为违反了消费者权益保护法和公平公正的市场交易原则
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
美德乐官方旗舰店拒绝拆封商品退货
我于2024年12月14日在抖音商城美德乐官方旗舰店购买了一个吸奶器，后发现京东有更便宜的，就把抖音买的退了，在商家收到货后以影响二次销售为由，拒绝退款。期间我一直跟商家和抖音反馈，在购买过程中始不知道拆封了不能退货，第一我在直播间买的，主播只字未提拆开后不能退，第二，抖音界面只写了七天无理由退换货，未注明拆开后不能退（可以看到京东界面就有这种信息）第三既然商家有这种要求，在同意退货之前就应该和我确认好是否拆封，商家并没有，而是收到货之后才来说这个事情，商家说影响二次销售，现在商家收到货那么多久，期间经历太多人，也影响了我二次使用。现在商品始终在商家手里，我作为一个消费者，既不给我退款也不给我退货，最主要是在购买前未告知消费者拆封不能退货的知情权，把这种重要信息有意隐藏误导消费者。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉美德乐吸奶器质量差，售后服务不满
我于2024年2月28日在京东美德乐官方旗舰店购买了美德乐吸奶器，是个大品牌很期待它的效果。到手看到货物以后很失望，马达的质量做工看的比一两百的还*，开合缝隙那里比较大，本以为就是这样的设计，结果吸奶吸半天没反应，而且马达发出的声音比其它款的吸奶器都大。
随后给客服反馈，就说已经使用不能退，详情页面并未标明拆封不支持退货，问题也不给解决。然后说不行就检测，让他们给退货地址也是一周都没给到，等我投诉了才给个检修地址。
厂家检修更离谱，寄过去然后说没问题，给了一个吸力的检测？一款吸奶器只是吸力问题？那其它吸奶器也有吸力为啥美德乐就得那个这么昂贵的价格？它的优势在哪里？一直耗到现在不给我退货退款！！！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
美德乐拒绝退款配件费用
我于2024年3月27日在淘宝天猫电商平台美德乐旗舰店购买美德乐升级版智能版免手扶电动吸入器，价格1939.19元，3月29日拆盒仅查看物品数量有无缺少，无使用，无对商品有质量、功能、外观损害，不影响二次销售，因不满意商家服务予7天无理由退货退款，商家予配件拆封不予退款为理由，需要消费者自行承担配件1098元费用，只退款仅主机费用（841.19元）。商家并无在盒子上注明哪些是配件，并无在盒子上标注拆开不允退货退款，而且配件与主机并无分开放置。侵犯消费者权益！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
