红星艺冉教育机构定金退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_K0H7VYwn
审核中
我于2025年6月20日在红星艺冉教育机构付了1000元定金，尾款暂未付，且并未上课。现要求退款，对方以不知道哪来的什么名额折损费，我是打算昨天就打电话要求退费，他们以下班为由，今早打电话说助教老师未对接，现在说我们省内名额不多，有折损费，仅退还我900，扣款100。问对方是哪里查的，对方含糊其辞说是内部系统。且定金受消费法限制，对方却以我未买课程只是付了定金为由，说这不属于消费法，坚决不退全款。且课程内容部分可能虚假宣传。自称自己是培养上岸了好几批，但实际注册时间仅一年不到。宣传称拥有军事理论专家团队及系统化课程体系，但未提供权威资质证明
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
