快手电商疤痕凝胶虚假宣传无效果且加重病情要求退款
网友保保_77468567
已完结
我于2024年4月8日,在快手*台巴妥适小金鱼专卖店购买疤痕凝胶体验装,使用后在指导老师的指导下使用,并先后购买了3次正装,使用了5个多月没有任何效果,只是重复结痂代谢脱痂这个过程,当初承诺的可以治愈,根本没有效果,虚假宣传,欺*消费者,最主要的是给孩子脸上的疤抹的越来越严重,客服给的解释就是要一直涂抹,根本不正面回复,还给发了很多很严重的都涂好了的案例图片,现在给孩子造成了心理阴影,整天都留长头发不想见人,我希望*台能帮助我退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
感谢*台的帮助,我的钱款卖家终于退还了
用户申请完结
申请原因
双方经协商达成一致,卖家赔付我4000元货款,感谢*台
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
