拼多多购买棉衣遇假货且商家无营业执照要求赔偿

网友保保_rnPVhJJP 2025-06-23

已完结

我于2025年6月16日在拼多多买了一件棉衣，出现了假货，并且商家还没有营业执照，我的诉求是退款不退货和对我方进行一个500元的赔偿，因商家对我方进行一个10倍赔偿，不满500按500算

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 09:35:59

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退款,更换

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 09:32:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 09:32:19

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-23 09:29:06

补充内容

没有营业执照

用户发起投诉

2025-06-23 09:19:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

99036841

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