京东商城购买华为手机遭遇翻新机冒充展示机
网友保保_FcISyEra
已完结
本人 2025年6月15日 在京东商城 简柚方盒工作室 买了一款华为mateX5 买手机时 跟我说是全新激活展示机 拿回来一看翻新机当展示机卖，外屏盖板里好几个气泡，懂的都懂，太明显换过外屏或盖板了。后壳素皮边缝明显，翻新痕迹不言而喻。可是商家就不承认 ，一开始我买的512G的 钱都交了 发货时告诉我只有1T的 让我补差价 我也补了 一共交了 9347元 我买了一个翻新手机 我要投诉维权到底
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
