闲鱼购买二手手机货不对板要求退货退款

网友保保_2l9i0Hf5 2025-06-23

处理中

本人于2025年5月25在闲鱼平台购买一部二手手机95新iPhone14 pro，其详情页未标明是否有更换配件，本人误以为是原装机，收到快递后发现手机后置摄像有更换且有明显货不对板问题，后置摄像头是更换过的，后壳翘起没有密封，屏幕触控经常失灵，防拆标完好，本人未拆修，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:56:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 14:57:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷货不对板质量问题

投诉诉求：

更换解释退款

涉诉金额：

3788元

投诉编号：

99039018

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

浦东机场休息室二维码券因延误无法使用申请退款被拒

已完结

2025-06-23

闲鱼购买翡翠货不对板且平台偏袒卖家导致退款无门

闲鱼交易成功却被锁单，客服态度差且处理时间过长

已完结

2025-06-20