闲鱼购买翡翠货不对板且平台偏袒卖家导致退款无门
网友保保_JqbeLwy3
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2025.6.13在闲鱼买了一块卡6的翡翠,到手测量发现实际只有卡4-5,卖家狡辩翡翠的金边也算尺寸。对于翡翠宝石类,我咨询过好几个卖翡翠的,以及豆包,反馈都是翡翠卡几不包含金边,是纯裸石的大小。翡翠提溜的价格组成:蛋面翡翠的价值+镶嵌工艺费,18k金边只有0.0几克,几乎没什么价值。申请判决后,直接切入闲鱼小法庭评审,小法庭更多的人支持卖家,半夜评审后直接自动确认收货打款给卖家。ps:对于椭圆形蛋面,卡6通常是*********,对于圆形蛋面,卡6是6mm*6mm,而我这个最多只有4.5*****。虽然直径相差1mm多,但是价格就相差很大。发货视频中没有参照物看不出效果,但是肉眼看明显小一圈,属于欺*行为。我的诉求是退货退款。
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