小红书运费险补贴失败,要求退还垫付运费

网友保保_xAZuhlHX

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我于2025年6月14日在小红书电商平台(A莉莉的精品屋的店)购买一条裤子,收到货后因不合适申请了退货退款,商家提供了运费险,选择了自行邮寄(申通快递)上门取件,自行先垫付了运费,但商家收货完成后,平台显示运费补贴失败,当前物流单无法补贴,这个侵害我消费者合法权益,现诉求退还我所支付运费。

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