东方福利网商品过期且拒绝赔偿
网友保保_79576b8e
已完结
我于2025年5月19在东方福利网购买了,聚春园蛋黄酥一份33元,芳菲玫瑰鲜花饼两份79.8.我于2025月5月230号,6月6号6月13号,6月20号都没取到,在6月21下午去了两次才找到货,已过保质期,已和工作人员沟通过不愿意赔偿只退货退款,同时购买的商品现如今还有两份水没收到,他们于2025年6月23号给补的。他们说货到了去几次都没领取到,等收到已过期,结果是他们造成的,根据食品法我要求他们十倍赔偿我
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东方福利网的工作人员,打好几次电话说送货上门,我们一件都没收到,去取几次都说查不到没有,现在过期的食品我小孩吃过就不舒服,上吐下泻,要求赔偿1000元身体伤害补偿

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