投诉东方福利网：延期换卡后购买范围大幅缩小，要求恢复全平台可用
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福利卡为公司实际拿真金白银购买的，东方福利网人为设置消费时限和障碍等霸王条款，自行缩小了可以购买的物品范围，主要问题有： 1. 人为设置可使用时间，之前是3年，由于疫情影响后续需要延期，但延期说只能延一次，百般设置障碍。（参考：京东卡长期有效，过期后可随时延期） 2. 延期后只能换卡，但换卡时购买范围大为缩小，由全平台可用变成只能在其中的东福超市使用。客服只是说“兑换的产品会与之前不同”，未明确告知范围缩小。换卡前的购买范围是全平台可用，换卡后变成只能在超市使用，超市内的商品可选范围大大缩小。 3. 平台商品型号相对落后，家电等已经不是最新的型号，价格还比京东淘宝等平台高20-30%。 3. 内部不设置投诉热线，客服态度差，无法内部投诉。特别是客服-2178、3795、3602这几位，语气生硬，机械重复，无法解决问题。 诉求：恢复使用范围，可购买全平台的商品，不仅是超市内的。
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