购买C组商品被无故取消资格并存在霸王条款

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我在星河集美平台通过购买专辑获得和艺人合影的资格,这个活动一共分为三组,A组是上台和艺人签售,B组是坐在台下观看,C组是和艺人合影,且C组赠送台下观看还有和艺人说拜拜环节。AB组为同一个购买链接,C组单独应募,A组的活动结束之后全场所有人都能和艺人说拜拜,说完之后才是C组的活动,我在和艺人说拜拜的途中被发现携带电子设备,然后被直接取消了参与C组活动的资格,但是我购买的是C组商品,和前面的活动无关且观看活动和说拜拜都是买C组赠送的。且协议对艺人有诸多保护限制措施,对中选者约束条件多,双方权利义务不对等;比如中选者不能有任何形式身体接触、不能大声喊叫等规定严格,而对艺人无对应约束;强制退场取消资格情形较多,中选者权益保障不足;重新拍摄限制严苛,若中选者非故意出现严重问题也难有多次机会;对艺人无理要求和过分身体碰触没明确定义,易引发争议 。且我被威胁如果将事情弄大会被拉入黑名单,以后没有资格再参与活动。公告和协议里边有不合理的条款或者霸王条款,根据消费者保护条例的第十条和第十六条,此协议没有法律效力

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