购买C组商品被无故取消资格并存在霸王条款
我在星河集美平台通过购买专辑获得和艺人合影的资格，这个活动一共分为三组，A组是上台和艺人签售，B组是坐在台下观看，C组是和艺人合影，且C组赠送台下观看还有和艺人说拜拜环节。AB组为同一个购买链接，C组单独应募，A组的活动结束之后全场所有人都能和艺人说拜拜，说完之后才是C组的活动，我在和艺人说拜拜的途中被发现携带电子设备，然后被直接取消了参与C组活动的资格，但是我购买的是C组商品，和前面的活动无关且观看活动和说拜拜都是买C组赠送的。且协议对艺人有诸多保护限制措施，对中选者约束条件多，双方权利义务不对等；比如中选者不能有任何形式身体接触、不能大声喊叫等规定严格，而对艺人无对应约束；强制退场取消资格情形较多，中选者权益保障不足；重新拍摄限制严苛，若中选者非故意出现严重问题也难有多次机会；对艺人无理要求和过分身体碰触没明确定义，易引发争议 。且我被威胁如果将事情弄大会被拉入黑名单，以后没有资格再参与活动。公告和协议里边有不合理的条款或者霸王条款，根据消费者保护条例的第十条和第十六条，此协议没有法律效力
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
LiveOnePick霸王条款导致无法退款换货
我想要退款换链接重新拍 平台霸王条款不让退换 也没发货 凭什么不让退 我现在不想要了也不给退
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退款纠纷、霸王条款
已完结
LiveOnePick未发货且客服失联要求退款
我于11月13日在该公司购买了专辑三本，该公司从专辑发售至今已经一个多月的时间都没有发货，询问客服不回消息，每次点进去都只有标准话术，所有便失踪，现在和该公司处于失联状态，该公司严重侵犯了我的权益，我的诉求是退款
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发货纠纷、服务态度差
已完结
消费者权益受损：误拍商品无法退款
我于2024年12月21日凌晨通过微博的链接，进入星河集美平台购买了两套nmixx港澳pb，但是我下单后才发现自己看错了链接，误拍了两套pb，我与售前客服商量退款，但是对方不肯给我退款，侵犯了我的消费者权益。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
LiveOnePick未发货且无法更改地址及退款
我于2024年11.25日购买了SR1.0】【IRENE_iRecord】裴珠泫IRENE / 1114# [Like A Flower] ( Photo BookVer./ CASE ****)两个版本，出现了想改地址又改不了，不能退款，明明未发货
侵犯消费者权益，违反我国三包法律，是国内程序，为何不遵守国内法律，为何侵犯消费者的正当诉求，侵犯了我的权益，我的请求是退款
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
无法修改地址及退款问题
我于11.25日购买了SR1.0】【IRENE_iRecord】裴珠泫
IRENE / 1114# [Like A Flower] ( Photo Book
Ver./ CASE ****）两个版本的专辑，可遇到了无法修改地址，无法退款的问题，明明商品并没有发货，作为国内公司为什么不遵守国内法律，强调所谓的霸王条款，侵犯了我作为消费者权益，我的要求是退款
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退款纠纷、霸王条款
已完结
消费者投诉漏发商品且售后处理不当
本人于9.14日在该平台购买一套专辑和特典卡，于10.29日签收这套专辑，发觉该平台存在漏发小卡，因此当晚就联系了售后去处理这个事情，该提供的资料我都有提供，完整的开箱视频也有，也答应给我登记补发，时效是一个月，之后于11月25日我想询问一下补发进度，一直让我提供截图证明，还好我有留个心眼在那天就截图了，发送过去说物流公司判定我二次打包，没有任何证据就跟我说处理不了，没办法售后，而且是在我询问该订单的进度，才和我说这个没办法发，且一直在说二次打包是物流公司判定的，无论我怎么说他们都依旧坚持他们的说辞，但我本人自小区快递柜签收时间19:14分，到家中19:22开始录屏，我都有时间证据，且短短几分钟我怎么造假二次打包？我恳请平台能替无辜的消费者维权，我希望对方给我补发该发的四张全圆佑拍立得和一张团体照，或者承担我相应的损失！
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售后服务欠缺、服务态度差、货不对板
已完结
LiveOnePick拒绝退款要求
本人于8.22日和23日在该平台购买两 本专辑，金额包含运费为，89元和76.5元，总计165.5元，由于第一次在该平台购买且平台相似款式链接众多，在23日下午16点左右发现自己购买版本错误，并在第一时间积极与该平台客服进行沟通，但平台始终只回复一句话:海外直邮产品不支持退款，依据中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更換、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更換、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。且当前该平台并未从海外集中采购专辑，故而上述两个订单的产品并未发货，基于以上情况，我要求该平台，履行退款义务。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
LiveOnePick拒绝退款需履行义务
本人于8.22日和23日在该平台购买两 本专辑，金额包含运费为，89元和7
6.5元，总计165.5元，由于第一次在该平台购买且平台相似款式链接众多，在23日下午16点左右发现自己购买版本错误，并在第一时间积极与该平台客服进行沟通，但平台始终只回复一句话:海外直邮产品不支持退款，依据中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更換、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更換、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。且当前该平台并未从海外集中采购专辑，故而上述两个订单的产品并未发货，基于以上情况，我要求该平台，履行退款义务。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
LiveOnePick未发货，客服无果，要求全额退款
我于6.11购买该产品， 至今未发货。途中多次找客服联系无果，且该平台不存在退货按钮，严重影响我作为消费者的权益。我投诉至消费保，我要求全额退款补偿。
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
