大麦网舞剧《红楼梦》退票遭拒

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我在2025年3月21日提前购买了大麦网的舞剧《红楼梦》的门票,该演出时间为2025年7月16日。我于2025年6月19日起,多次和大麦网客服与售后沟通想要退票! 现退票原因是因为本人怀孕8个月,出行不便,需要保胎,且独自出行观看,无法保证个人安全和健康状况。所以需要退票! 但是多次交涉、沟通,大麦网售后多次电话联系,并出示了很多医院怀孕证明和医院发票!大麦网方拒绝退票,理由表明该演出不好退票! 现因不可抗力因素导致无法按照正常演出时间观看,却无法退票。表明该平台违反了《消费者权益保护法》与《民典法》,也深深损害了本人消费者的权益!

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