大麦网拒绝合理退票请求

网友保保_ysTQqiQS

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我予2025年6月21号12点多在平台去购买了十个勤天演唱会门票,但是2点左右突然通知需要去其他地方因此去看不了演唱会了,立马就去平台联系了客服也说明了原因,但是他们一直不给退票

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸 ·期刊。演唱会门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 必须要接受七天无理由的退款的话,为什么我才两三个小时就不给退呢?
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