投诉拼团呀无故取消订单
网友保保_hKbd5vwg
首先，62我参加了一个团（意思是多人在一个群内购物，买自己想买的。后文“捆物”的意思是买东西所需要带走的物品，每个商品所需的捆物金额不一。）随后是我先付了第一笔钱8:03分，我抢到了自己想要的东西78元，后面同天8:17分，我向他第二次付款89元，随后8:25分，我向她第三次付款35元。22:36分，我第四次向他付款144元（内容全是她所说的“捆物”），时间来到6.22，19:03分，我向她最后一次付款118.6元（内容也全是“捆物”），这笔订单基本结束。按照她说的捆物内容，我满足了120+31x2+80+35+4x8+5+20=354元，订单全款总计492.6元。付完全款的当天20:04分，她来发消息询问我6.21晚是否提前拍下了两笔“捆物”的订单，并告知我昨天付款的两笔名为“捆物”的订单不算做“捆物”而是我加购的物品。我当即就询问她现在的意思是不是还要再捆，她说再帮我问问。随后告知我只能进行“转单”（意思就是把订单转给另一个人继续这笔订单的费用），并且告知我还需补“捆物”的价格为219，并帮我商讨到了价格减到149元，我随后就告知她，我没有能力再付，请帮我关闭订单并退款，她表示无能为力并转发到群里商讨解决方案，随后有人提出把这些东西全部掉落（意思是取消我的订单分给别人）等全部被买走后再帮我进行退款，随后她发表了她的言论：“肯定不给她退啊”下面所有“她”都代指我，我当时感到气愤，因为我的诉求是：我不接受我付完我应付的东西后突然来告诉我我没有付完，并且那笔订单由她负责，她给我的回答是：“我以为那是你加购的东西”，可是这笔订单完完全全一整页都写着“捆”，为什么这笔订单不算我的捆而算加购项？我并不想玩文字游戏，她发来了一张截图：内容是群员询问提前抢了“捆物”怎么办？她说算加购项，可是这里并没有艾特全员。随后有群员恶意揣测我“想无捆吃烫”“全吃烫就给我受着”（烫代表热门的意思，所以捆物也会捆很多。）随后出物的人在群里问：“我不退款会被骂吗？”与我对接的那个人当时表示“不会”，并且随后我没有再关心这件让我费心的事情，过了一会来看我的订单已经被取消，但是并没有退给我相应的钱。我在群里查看，就看见了她说：“零个人支持她我好爽”往上翻又看见她说：“吃不完剩下的全捆给她（意思是没人要的东西全算在我账上）”我的订单已经被取消，且没有给我一分钱退款，我现在只接受给我退款。
投诉进度
