日立*空调压缩机故障及设计缺陷投诉
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我于2016年7月购买日立*空调型号RAS-140FSVN2Q(以下简称2Q),18年入住,2023年空调外机异响,400售后工程师上门检测压缩机故障,不久开机就跳闸,完全无法使用。经考证日立vammini系列2Q系列存在设计缺陷,缺外置油分导致压缩机故障率高的离谱。诉求:消费者购买到了有质量问题的产品,要求质监局彻查日立2Q产品质量问题,要求厂家召回有问题机器。
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