购买OPPO耳机疑为库存机引发退款纠纷

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我于2025年6.17购买了oppo enco air4pro蓝牙耳机,拿到手后发现充电口歪斜且生产日期是三月份,机身也有些许指纹。怀疑是库存机,买的时候备注过要最新日期。退货商家同意,但是客服一直踢皮球拒绝退款。表示售后说SN码磨损,请问新机怎么可能会出现这种情况呢?还提前点了拒绝签收,现要求退货退款并且赔偿损失,不然两小时内我会重复投诉,今天不退款我会直接打12315,还有这种黑心*商家必须严肃处理。

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