抖音商城购物遭遇虚假宣传及退款纠纷
网友保保_VU1o1nrR
已完结
我在20256月24日今天在闲鱼看到有卖家可以花呗返现服务便质询了解,对方在商定成交的情况下引导我到抖音商城下单以下这类商品,在发现问题向商家求证,商家承诺是诈*,但用虚拟商品不能退款*我拒绝退款,根据当经营者提供商品或服务时存在欺诈行为(如故意虚假宣传、隐瞒缺陷等),消费者可依据《消费者权益保护法》第55条主张"退一赔三"。赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍,不足500元时按500元计算,要求对方退一赔三赔偿
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申请原因
我投诉天猫超市,不投诉抖音了

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这个是闲鱼卖家让我跟他下单的截图

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投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

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抖音商家跟闲鱼卖家有联系的这点更能确定是一伙的

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三单的订单编号
6920019625005252239
6920026207188975247
6920023841586052751

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商家跟闲鱼卖家不是一伙的话会要我去跟商家下单?商家很明显跟诈骗团伙一伙的嫌疑

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