全民K歌VIP三个月重复扣费投诉

网友保保_RQTzxTNQ 2025-06-24

处理中

我于2025年1月2日购买全民k歌vip一年，花费199元，但是全民k歌于2025年4月16日又扣费我199元，时隔三个月，进行乱扣费，我要求全额退还非法扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 18:30:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 18:07:13

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99046077

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